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billetterie@nouvellescene.com
(613) 241-2727, poste 101

Nouveautés à la billetterie de LNSGD pour la saison 2020-2021

CONTRIBUTION VOLONTAIRE : Exceptionnellement, tous les spectacles cette saison sont offerts en formule « contribution volontaire ». Vous payez donc ce que vous voulez!

SIÈGES ASSIGNÉS : Cette année, pour respecter les mesures sanitaires, tous les sièges sont assignés.  La distanciation physique se fera automatiquement entre les réservations. Vous choisirez votre place sur le plan suivant.

INFORMATIONS SUPPLÉMENTAIRES

Tout spectateur qui entre dans le théâtre doit détenir un billet pour la date et l’heure de la représentation.

COVID-19
Si vous présentez des symptômes de la COVID-19, veuillez rester chez vous et ne pas vous présenter sur les lieux du spectacle. Vos billets vous seront remboursés ou vous pourrez obtenir un crédit. Si à tout moment, vous ne vous sentez pas en sécurité de venir au théâtre, vous pourrez également vous faire rembourser. Aucun remboursement n’est possible une fois que le spectacle a eu lieu. Pour toute autre question concernant les mesures de sécurité, visitez la page En toute sécurité.

RETARDATAIRES
Veuillez vérifier attentivement le lieu, la date et l’heure de votre représentation. Les retardataires ne seront pas admis une fois le spectacle commencé et il n’y a aucun remboursement dans ce cas.

SPECTACLES GRAND PUBLIC (ADULTE)
Certains des spectacles présentés dans le cadre de la série grand public peuvent plaire à un public adolescent. Dans le cas contraire, La Nouvelle Scène Gilles Desjardins affichera les avertissements d’usage.

ACCÈS POUR PERSONNES À MOBILITÉ RÉDUITE ET CHIENS-GUIDES
Les personnes à mobilité restreinte recevront un accueil attentif. Veuillez le préciser au moment de votre réservation.

Les chiens-guides sont également les bienvenus à La Nouvelle Scène Gilles Desjardins. Veuillez cependant nous mentionner leur présence lorsque vous achetez vos billets.

CONDITIONS D’ACHATS

AFFICHAGE DE PRIX
Tout est mis en œuvre afin que les informations publiées sur le site Web, dans les outils promotionnels ou dans toute autre communication soient exactes. En cas de divergence dans les renseignements, c’est l’information que détient le personnel de la billetterie qui a préséance sur l’information affichée. Les renseignements annoncés sur le site Web peuvent être modifiés sans préavis.

TARIF SPÉCIAL
Quand il y a une offre de tarif de billet différente du tarif courant (tarifs étudiant et aîné), le spectateur devra présenté une pièce d’identité attestant de son statut pour profiter du tarif spécial.

MODES DE PAIEMENT ACCEPTÉS
Seuls les achats par carte de crédit sont acceptés en ligne et au téléphone.

TAXES ET FRAIS DE SERVICE
Tous les prix affichés incluent la taxe de vente harmonisée et les frais de service.

REMBOURSEMENTS ET ÉCHANGES
Les billets des spectacles de La Nouvelle Scène Gilles Desjardins ne sont pas remboursables, sauf en cas d’annulation par La Nouvelle Scène Gilles Desjardins ou par le producteur du spectacle.

Quand un spectacle est présenté plus d’une fois, le client peut échanger son billet pour un autre soir. Toutefois, cette option est en fonction de la disponibilité des places et la demande d’échange doit être faite au minimum 24 heures avant la date de la représentation.

ANNULATION D’UN SPECTACLE
En cas d’annulation d’un spectacle ou d’une représentation par La Nouvelle Scène Gilles Desjardins ou le producteur du spectacle, La Nouvelle Scène Gilles Desjardins remboursera le prix du billet ainsi que les frais de service exigés au moment de l’achat, le cas échéant. Le remboursement s’effectuera par le même mode de paiement utilisé pour l’achat.