En toute sécurité – Info COVID

La Nouvelle Scène a mis en place plusieurs mesures pour assurer votre sécurité, si vous, ou quelqu’un dans votre entourage, présentez des symptômes de la COVID-19, ne vous présentez sur les lieux. Vos billets vous seront remboursés.

Est-ce que je dois porter un masque?

Le masque est obligatoire pour tous en tout temps.

 

Est-ce que je peux m’asseoir où je veux dans la salle comme à l’habitude?

Malheureusement, non. Avec les restrictions sanitaires nous avons dû créer un plan de salle avec des sièges réservés et/ou des tables réservées quand la salle est en mode cabaret. Chaque personne aura donc son numéro de siège. Jusqu’à 5 sélections de sièges te seront proposées lors de ton achat en ligne. Il est possible d’acheter des billets en ligne ou par téléphone au 613 241-2727 poste 101.

 

Comment fonctionne la réservation de sièges?

En arrivant sur Tuxedo, sélectionne le nombre de billets que tu veux réserver pour toi et ta bulle sociale. Le système te proposera jusqu’à 5 sélections de sièges avec un distanciation sociale. Après avoir choisis tes sièges, confirme ta commande et passe au paiement comme à l’habitude.

 

Est-ce que je peux aller aux toilettes durant la représentation?

Si tu dois sortir de la salle durant la représentation, tu ne pourras pas y retourner.

 

Quel est le maximum de personnes qui peuvent assister au spectacle?

Les règlements de la santé publique en Ontario permettent un maximum de 50 spectateurs. Par contre, en raison de la distanciation physique obligatoire de 2 mètres entre les bulles sociales, il sera très difficile d’atteindre une capacité de 50 personnes, c’est pourquoi il est important de réserver en avance!

 

Quelles mesures avez-vous mis en place pour assurer ma sécurité?

Des stations de désinfection des mains ont été installées, des nettoyages accrus sont effectués, seulement les billets électroniques seront utilisés, l’entrée en salle se fera par groupe de façon coordonnée afin d’éviter les croisements, l’accès aux salles de bain est limité à une seule personne à la fois, le service de bar est modifié pour de la prévente en ligne. Nous avons aussi fait l’acquisition d’un pulvérisateur électrostatique qui nous permettra de bien désinfecter les lieux, au particulier les sièges, entre chaque représentation.

 

Est-ce que le bar sera ouvert?

Le bar fonctionnera d’une nouvelle façon cet automne! Lors de ton achat de billets en ligne, tu auras l’option de précommander ce que tu veux au bar. Ta commande t’attendra à ton arrivé à LNSGD. Il sera quand même possible d’acheter sur place, même si la prévente est privilégiée.

 

Est-ce que je peux demander un remboursement?

Si tu as symptômes de la COVID-19, nous te demandons de rester chez toi, de ne pas te présenter sur les lieux du spectacle et de contacter la billetterie. Tes billets vous seront remboursés ou tu pourras obtenir un crédit. Si à tout moment, tu ne te sens pas en sécurité de venir au théâtre, tu peux également te faire rembourser. Aucun remboursement n’est possible une fois que le spectacle a eu lieu.

 

Nous n’avons pas répondu à une de tes questions? Écris-nous ici à publics@nouvellescene.com !