‍OFFRE D'EMPLOI
Agentᐧe au marketing et à la billetterie

‍

CONDITIONS D'EMBAUCHE

• Lieu de travail : Ottawa (présence au bureau requise)
• Langue de travail : Français, besoin de connaissance en anglais
• Nature du poste : Poste permanent
• Horaire de travail : Poste régulier à temps partiel, à raison de 20 heures par semaine. L’horaire peut varier et comprendre occasionnellement des soirées et des fins de semaine lors d’événements.
• Salaire : À partir de 23,08 $ l’heure, selon l’échelle salariale en vigueur.
• Bénéfices : Programme d’assurances collectives.
• Entrée en fonction : Dès que possible.

JOIGNEZ-VOUS À NOTRE ÉQUIPE
La Nouvelle Scène Gilles Desjardins (LNSGD), située au 333, avenue King Edward, est un centre de création, de production et de diffusion des arts de la scène en français qui contribue au rayonnement de la culture francophone à Ottawa et
au-delà. Lieu de création, de découverte et de rencontre, LNSGD propose une programmation nourrie notamment par le travail de ses compagnies résidentes et enrichie par des collaborations avec des artistes, des compagnies et des partenaires d’ici et d’ailleurs. Du théâtre à la danse, en passant par la musique et la performance, elle fait place à une diversité de voix, de pratiques et de perspectives artistiques.

Au-delà des spectacles, LNSGD favorise les rencontres entre les artistes, les publics et la communauté grâce à des activités de médiation culturelle, des échanges et différentes initiatives qui contribuent à faire vivre les arts de la scène en français. Plus qu’un lieu de spectacle, elle constitue un milieu de vie artistique pour la communauté, où se rencontrent artistes, publics, organisations et partenaires. Joindre notre équipe, c’est contribuer concrètement à une vie culturelle francophone vivante, ouverte et accessible, et participer au rayonnement des arts de la scène à Ottawa et au-delà.

SOMMAIRE DES RESPONSABILITÉS

• Marketing numérique et communications : Participer à la mise en œuvre des campagnes promotionnelles, créer et diffuser des contenus numériques et contribuer à l'animation des médias sociaux et à la mise à jour du site Web.
• Gestion de la billetterie : Assurer les opérations courantes de billetterie, configurer les événements et les tarifs dans le logiciel Tuxedo et effectuer le suivi des ventes, des réservations et des transactions.
• Service à la clientèle : Accompagner les spectateurs et spectatrices avant, pendant et après les représentations, répondre aux demandes d'information et veiller à offrir une expérience accueillante et accessible
• Développement et fidélisation des publics : Soutenir les initiatives visant à rejoindre de nouvelles clientèles, notamment scolaires, communautaires et de groupes, et contribuer à améliorer l'expérience et la fidélisation des publics.
• Analyse et suivi des données : Compiler et analyser les données de billetterie, de fréquentation et de performance des campagnes numériques afin de produire des rapports et de contribuer à l'amélioration des actions marketing.
• Collaboration interne : Travailler étroitement avec les équipes de LNSGD et les compagnies résidentes pour assurer la bonne circulation des informations, la coordination des activités promotionnelles et le bon déroulement des opérations de billetterie.

‍Pour consulter la description complète du poste : cliquez ici
‍

PROFIL RECHERCHÉ

La personne recherchée possède un intérêt marqué pour le marketing culturel, la billetterie, le service à la clientèle et le développement des publics, et souhaite développer ses compétences et son expérience dans ces domaines. Organisée, curieuse et à l’aise avec les outils numériques, elle apprend rapidement, travaille avec rigueur et apprécie la collaboration. Elle accorde une grande importance à la qualité de l’expérience offerte aux publics.

Les compétences et qualités clés comprennent :

• Capacité à collaborer efficacement avec plusieurs équipes et partenaires.
• Sens développé du service à la clientèle et facilité à établir des relations de confiance avec des publics diversifiés.
• Initiative, débrouillardise et volonté d’apprendre, avec la capacité de demander du soutien lorsque nécessaire.
• Rigueur, professionnalisme et souci du détail.
• Excellentes capacités d’organisation et de gestion des priorités.
• Écoute active, jugement et intelligence relationnelle.
• Esprit d’équipe, bienveillance et collaboration.
• Adaptabilité, polyvalence et agilité dans un environnement en évolution.
• Orientation vers les résultats et sens des responsabilités.

‍‍
EXIGENCES

Nous reconnaissons la diversité des parcours. Toute combinaison pertinente de formation et d’expérience sera considérée. La personne recherchée possède idéalement :

• Une formation postsecondaire en marketing, en communications, en administration, en gestion culturelle ou dans un domaine connexe, ou une combinaison équivalente de formation et d’expérience.
• Une expérience pertinente en marketing numérique, en billetterie, en service à la clientèle, en développement des publics ou dans un domaine connexe constitue un atout.
• Constituent des atouts importants :
  
  • La connaissance du secteur artistique et culturel francophone (par ex. des arts de la scène, de la diffusion ou de la gestion d’un lieu culturel)
  • une compréhension du contexte francophone minoritaire en Ontario
  • une excellente maîtrise du français et une bonne connaissance de l’anglais, à l’oral comme à l’écrit.
• D’excellentes aptitudes en communication, en présentation et en rédaction.
• Une bonne maîtrise des outils numériques courants, notamment Microsoft 365, Google Workspace, les bases de données et les médias sociaux.
• Connaissance des bonnes pratiques en référencement naturel (SEO), en publicité numérique (SEA) et des outils d’analyse de performance.
• Excellente connaissance des réseaux sociaux (Facebook, Instagram, etc.).
• Maîtrise des outils de création graphique et de contenu numérique (Adobe Creative Suite, Canva, etc.).
• Des compétences en montage vidéo ou en animation numérique sont souhaitables.
• Connaissance des plateformes publicitaires Meta et Google Ads.
• Capacité d’analyse et intérêt pour l’utilisation des données afin d’optimiser les stratégies de communication et de fidélisation.
• Aptitude à gérer plusieurs dossiers simultanément dans un environnement dynamique.
• Bonne capacité à travailler en équipe et à collaborer avec différents intervenants.
• Un permis de conduire valide et la capacité d’effectuer des déplacements occasionnels.

‍
‍

COMMENT POSTULER
Veuillez soumettre votre candidature au plus tard le 19 novembre 2026, 17 h 00 (heure de l’Est) en faisant parvenir une lettre de motivation et votre curriculum vitae
à embauche@nouvellescene.com. Veuillez indiquer le titre du poste dans l’objet du courriel.

Nous remercions toutes les personnes qui soumettront leur candidature. Nous communiquerons uniquement avec celles retenues pour une entrevue. La Nouvelle Scène Gilles Desjardins s’engage à traiter les candidatures en toute confidentialité.
‍